Sobre a vaga

Estamos a recrutar para um dos nossos clientes em Luanda, um Gestor de Operações Hoteleiras (guest houses) (m/f), com o seguinte perfil:

NOTA: Habitação assegurada em apartamento dentro da Guest house

Missão
Este profissional será responsável pela coordenação integral das operações das guest houses, assegurando a eficiência organizacional, o controlo rigoroso de custos e a excelência no serviço prestado aos hóspedes.

Principais tarefas
Lavandaria e Roupa
•  Supervisionar funcionamento diário, escalas e qualidade do serviço.
•  Efetuar inspeções, contagens para faturação e gestão de stocks (Produtos limpeza, lençóis, toalhas, etc.).

Quartos e Housekeeping
•  Supervisionar equipas e responsáveis de limpeza.
•  Efetuar inspeções de conformidade (equipamentos, ambientação, etc.).

Cozinha e Pequenos-Almoços
•  Garantir recursos humanos suficientes para o serviço.
•  Controlar qualidade e quantidade das refeições.

Entradas e Saídas de Hóspedes
•  Garantir preparação de quartos para check-ins.

Almoços e Jantares (Catering)
•  Efetuar pedidos e controlar entregas.
•  Garantir conformidade entre refeições solicitadas e hóspedes presentes.

Manutenção e Infraestruturas
•  Confirmar fisicamente ocorrências e acionar intervenções.
•  Coordenar situações de emergência com a direção.

Água, Energia e Combustíveis
•  Controlar níveis de água e combustível.

Faturação e Cobrança
•  Controlar faturas no software Primavera.
•  Efetuar cobranças (cash, multicaixa, transferências) e entregar valores/documentos à direção.

Reservas e Comunicação
•  Gerir e-mails institucionais e reservas diretas, em contexto externo clientes e fornecedores.

Requisitos
•  Ensino Superior em Gestão Hoteleira, Administração, Contabilidade, restauração ou similar (preferencial).
•  Nacionalidade angolana
•  Formação em Gestão Operacional, logística ou áreas afins (valorizado).
•  Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções de gestão operacional, preferencialmente em hotelaria ou alojamento local.
•  Experiência comprovada em liderança de equipas multidisciplinares (obrigatório).
•  Experiência em faturação e utilização de softwares de gestão e faturação.
•  Domínio do Primavera V-10, Excell e software de gestão de reservas.
•  Domínio de ferramentas informáticas (Excel avançado, Word, Outlook, software de reservas e gestão).
•  Experiência em controlo de custos, gestão de stocks e auditorias internas.
•  Conhecimento profundo de processos operacionais em hotelaria.
•  Fluência obrigatória em inglês (oral e escrito).

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DA FUNÇÃO
•  Disponibilidade para trabalhar todos os dias da semana, incluindo sábados e domingos (gestão livre do seu tempo).
•  Habitação assegurada em apartamento dentro da Guest house.
•  Carro atribuído para funções profissionais.
•  Carta de condução obrigatória.

Caso possua o perfil acima indicado, deverá enviar o seu CV atualizado mencionando no assunto do e-mail a Ref.ª Gestor de Operações Hoteleiras

📩 COMO CANDIDATAR-SE

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@noxangola.com

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