Oportunidade para Técnico de Atendimento ao Cliente
Grupo Boavida
Descrição da Vaga
Oportunidade para Técnico de Atendimento ao Cliente
O Grupo Boavida está a recrutar profissionais qualificados, dinâmicos e comprometidos para integrar a sua equipa na área de atendimento ao cliente.
Requisitos
- Ensino Médio concluído ou Licenciatura (preferencialmente em Gestão, Administração, Marketing ou áreas afins)
- Experiência profissional mínima de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente
- Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
- Orientação para o cliente e para a resolução de problemas
- Boa capacidade de organização, responsabilidade e gestão de prioridades
- Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa
- Domínio das ferramentas do Microsoft Office
Principais Responsabilidades
- Prestar atendimento presencial, telefónico e por canais digitais aos clientes
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações e apresentar soluções de forma eficiente
- Registar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes
- Garantir um atendimento de excelência, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes
- Encaminhar situações específicas para as áreas competentes e acompanhar a sua resolução
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade no atendimento
CANDIDATURAS
Envie o seu Curriculum Vitae para: recrutamento.selecao@grupoboavida.co.ao, indicando no assunto o título da vaga.
Ou pelo WhatsApp: 948 711 062
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Como Candidatar-se
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