Precisa-se de Analista de Atendimento

Precisa-se de Analista de Atendimento

A Ânima Educação está com uma vaga home office para Analista de Atendimento, com actuação 100% remota e jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo.

Principais Responsabilidades

• Oferecer suporte em análises financeiras e fornecer subsídios para demandas corporativas
• Apoiar o cumprimento de liminares e obrigações de fazer
• Fazer a interface com áreas parceiras: Jurídico, Reclame Aqui, Encantamento, Ouvidoria e Redes Sociais
• Conduzir atendimentos de alto atrito com equilíbrio, profissionalismo e empatia
• Analisar demandas recorrentes, identificar tendências e propor melhorias de processo

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Ensino Superior em andamento
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente online
• Excelentes habilidades de comunicação escrita
• Capacidade para lidar profissionalmente com conflitos e situações de alto atrito
• Empatia no relacionamento com clientes
• Excelente habilidade analítica e visão holística
• Conhecimento do Pacote Office

Benefícios

• Bolsas de estudos, com possibilidade de indicação de duas bolsas
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida, TotalPass e Zenklub
• ECOA — Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do filho com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas
• Vale-presente em fases marcantes da vida, como casamento, nascimento e nova titulação
• Assistência médica e odontológica

CANDIDATURAS

Candidate-se através do link: Enviar Currículo

Encontre aqui as melhores vagas de emprego para 2026, oportunidades de recrutamento no Brasil disponíveis no nosso portal para candidaturas. Também informamos sobre concurso público para 2026 e muito mais.

Tags: emprego no Brasil, Emprego no Brasil 2026, Emprego Home Office, Recrutamento 2026, Recrutamento no Brasil

Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas em fontes credíveis do Brasil.