Precisa-se de Consultor Técnico de Oficina

Precisa-se de Consultor Técnico de Oficina

A CarroTec Angola está a recrutar um Consultor Técnico de Oficina responsável e experiente para se juntar à sua equipa.

Principais Responsabilidades

• Receber e atender clientes, identificando as suas necessidades de manutenção e reparação;
• Elaborar ordens de serviço e acompanhar a execução dos trabalhos na oficina;
• Assegurar a comunicação entre o cliente e a equipa técnica durante todo o processo de reparação;
• Elaborar orçamentos e prestar esclarecimentos técnicos aos clientes;
• Monitorizar os prazos de execução dos serviços e garantir a satisfação do cliente;
• Efectuar o acompanhamento pós-serviço e tratar eventuais reclamações;
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e atendimento da empresa.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em Mecânica Automóvel, Engenharia Mecânica ou áreas afins;
• Experiência mínima de 2 anos em funções similares, preferencialmente em concessionárias ou oficinas automóveis;
• Conhecimentos sólidos de mecânica automóvel e processos de manutenção preventiva e correctiva;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes;
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office;
• Conhecimentos de sistemas de gestão de oficinas (preferencial);
• Carta de condução profissional válida, com experiência comprovada na condução de viaturas;
• Domínio de inglês (falado e escrito).

Competências Comportamentais

• Forte orientação para o cliente;
• Proactividade e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade e ética profissional;
• Capacidade de trabalho sob pressão;
• Espírito de equipa e resolução de problemas.

Envie o CV actualizado com o assunto "Vaga de Consultor Técnico de Oficina".

CANDIDATURAS

Envie a sua candidatura para: hr@carrotec.ao

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