Técnico de Operações de Vendas - Reporting

Publicado em: 11-03-2026



Emprego
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Descrição:

Sobre a Vaga

Sobre a função

O Técnico de Operações de Vendas tem um papel central no suporte à direção comercial, assegurando a eficiência dos processos, a qualidade dos dados e a produção de informação estratégica para a tomada de decisão. Reporta diretamente ao Líder Comercial

 

Principais responsabilidades

  • Analisar dados e processos comerciais, garantindo eficiência operacional e qualidade da informação;
  • Gerir e otimizar o CRM e outras ferramentas de suporte à operação comercial;
  • Elaborar e atualizar dashboards e relatórios de performance (KPIs de vendas, pipeline, forecast, churn);
  • Mapear e propor melhorias contínuas nos processos comerciais;
  • Apoiar o planeamento de metas, definição de comissões e campanhas de incentivo;
  • Controlar a execução de políticas comerciais e assegurar o cumprimento de procedimentos internos;
  • Garantir a qualidade e consistência dos dados partilhados entre equipas;
  • Elaborar relatórios de gestão (mensal, trimestral e anual) para apresentação em conselho de gestão.

Perfil pretendido

  • Formação: Licenciatura em Gestão, Administração de Empresas, Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia de Informação ou áreas afins.
  • Ferramentas: MS Office avançado (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) · CRM · Power BI · Tableau · ERPs de gestão.
  • Línguas: Inglês intermédio/avançado.
  • Competências comportamentais: Cordialidade · Integridade · Trabalho em equipa · Comunicação · Iniciativa — todos a nível avançado.

Diferenciais valorizados

  • Conhecimento e uso prático de ferramentas de Inteligência Artificial (LLMS, No code plataforms ) aplicadas à análise de dados e produtividade comercial;
  • Experiência em integração de sistemas e consumo de APIs (REST/SOAP), nomeadamente na ligação entre CRM, ERP e ferramentas de reporting;
  • Capacidade de automatizar fluxos de trabalho e reduzir dependências manuais em processos comerciais.

 

📩 COMO CANDIDATAR-SE

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