Vaga Aberta para Customer Support Specialist (Francês)

Vaga Aberta para Customer Support Specialist (Francês)

A Randstad Portugal está a recrutar Customer Support Specialists falantes de francês para equipas sediadas em Portugal.

Principais Responsabilidades

• Prestar apoio de excelência aos clientes por telefone, e-mail, chat em direto e redes sociais
• Resolver atempadamente as questões dos clientes, diagnosticar problemas e esclarecer detalhes de produtos e serviços
• Construir relações positivas e duradouras, com assistência personalizada, empática e eficiente
• Manter registos precisos das interações e do feedback dos clientes na base de dados CRM interna

Requisitos

• Falante nativo ou com fluência de nível C2 em francês (obrigatório)
• Domínio do inglês em contexto profissional
• Ensino secundário completo ou equivalente
• Excelentes competências de comunicação verbal e escrita e forte capacidade de escuta ativa
• Atitude positiva, orientada para soluções, e gosto genuíno por ajudar pessoas
• Literacia informática básica e facilidade em aprender novas ferramentas

Condições

• Salário: Salário base atrativo + subsídio de alimentação
• Local de trabalho: Lisboa

Condições Oferecidas

• Prémios de desempenho regulares
• Seguro de saúde abrangente
• Formação estruturada e planos de progressão de carreira
• Equipa multicultural e acolhedora

CANDIDATURAS

Candidate-se através do link: https://www.randstad.pt/empregos/title_location_OTS-1900-185546

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