Vaga para Agente de Balcão — Tete, Beira, Maputo, Maxixe e Mocuba

Vaga para Agente de Balcão

O Portador Diário — o seu correio onde estiver — está a recrutar Agentes de Balcão para integrar a sua equipa nas cidades de Tete, Beira, Maputo, Maxixe e Mocuba.

Principais Responsabilidades

• Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente
• Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações
• Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa
• Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda
• Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento
• Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas
• Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa

Requisitos

• Ser residente na província a que está a concorrer (obrigatório)
• Nível médio concluído (ensino secundário)
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
• Boa apresentação e postura profissional
• Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Microsoft Office, e-mail e sistemas de gestão)
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
• Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário
• Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem)
• Facilidade em negociar e fechar vendas
• Capacidade para atingir metas comerciais
• Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial)
• Possuir carta de condução (indispensável)

Competências Comportamentais

• Ética e integridade
• Proactividade e dinamismo
• Capacidade de negociação
• Orientação para resultados
• Facilidade de aprendizagem
• Pontualidade e assiduidade

CANDIDATURAS

Submeta o seu CV até ao dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz. Indique no assunto do e-mail a cidade pretendida, por exemplo: "Agente de Balcão Beira".

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