Vaga para Analista de Experiência e Atendimento ao Cliente
Filóo Saúde
Descrição da Vaga
Vaga para Analista de Experiência e Atendimento ao Cliente
A Filóo Saúde é uma healthtech que acredita na mudança do acesso à saúde no Brasil. Faça parte da transformação da saúde no Brasil!
Local: Pinheiros - São Paulo/SP
Carga horária: 8h/dia (segunda a sexta) - Híbrido
Principais Atividades
- Acompanhar pacientes durante todo o ciclo de cuidado via WhatsApp, telefone e e-mail
- Buscar melhorias e ferramentas para otimizar a experiência do paciente
- Auxiliar a equipe de tecnologia na validação de novas soluções
- Ser especialista na plataforma para apoiar pacientes e profissionais da saúde
- Realizar treinamentos para novos parceiros
- Fazer agendamento de exames e consultas
O que esperamos de você
- Formação em Administração ou Marketing
- Conhecimento da ferramenta RD Station
- Adaptabilidade e resiliência em ambiente dinâmico
- Proatividade e perfil "mão na massa"
- Interesse por desafios e tecnologia
- Boa comunicação escrita para WhatsApp e e-mail
- Conhecimento avançado em Excel e Office
Benefícios
- Cartão Filóo Saúde
- Vale Transporte
- Vale Refeição
CANDIDATURAS
Envie seu currículo + pretensão salarial para: carreira@filoo.com.br com o assunto "Analista de Atendimento"
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Como Candidatar-se
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