Vaga para Analista de Relacionamento Externo - Customer Success (Paraná)
Veri Soluções Tecnológicas
Descrição da Vaga
Vaga para Analista de Relacionamento Externo - Customer Success (Paraná)
A Veri Soluções Tecnológicas, empresa de tecnologia especializada em soluções para o mercado contábil, está a recrutar um(a) Analista de Relacionamento Externo (Executivo de Contas — Customer Success), em Curitiba - PR, regime autônomo, presencial.
Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, atuando de forma consultiva e estratégica para garantir satisfação, retenção, engajamento e crescimento da base.
Principais Responsabilidades
- Gestão Estratégica de Carteira: gerenciar uma carteira de escritórios de contabilidade, acompanhando indicadores de uso
- Atendimento Presencial e Externo: realizar reuniões e visitas presenciais aos clientes
- Garantia de Adoção e Geração de Valor: acompanhar a utilização diária das soluções, apoiando treinamentos e implantação
- Gestão de Churn e Retenção: identificar riscos de cancelamento preventivamente, conduzindo negociações e planos de ação
- Expansão de Receita (Upsell e Cross-sell): mapear oportunidades de ampliação de escopo e novos produtos
- Voz do Cliente: coletar e repassar feedbacks estratégicos para os times de Produto, Suporte e Tecnologia
CANDIDATURAS
Candidate-se através do link: https://veri.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTIzMzU2MjQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal
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Como Candidatar-se
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