Vaga para Analista de Suporte Jr. (T.I.)
O3 Soluções em TI
Descrição da Vaga
Vaga para Analista de Suporte Jr. (T.I.)
A O3 Soluções em TI busca um(a) Analista de Suporte Jr. para atendimento ao usuário e suporte de primeiro nível, cuidando de desktops, impressoras, rede básica e infraestrutura do dia a dia.
Descrição da Vaga
- Atender e resolver chamados de primeiro nível (senhas, acessos, e-mail, impressoras, rede básica)
- Instalar e configurar desktops e impressoras (drivers, compartilhamento, filas de impressão)
- Diagnosticar problemas simples de hardware e sistema operacional (lentidão, travamentos, erros)
- Configurar clientes de e-mail e ajudar usuários com acesso a contas corporativas
- Fazer testes básicos de rede (ping, tracert, mapeamento de unidades) e apoiar na configuração de roteadores/APs
- Orientar usuários sobre boas práticas de segurança (senhas, phishing)
O Que Buscamos
- Conhecimento básico de hardware, redes e sistemas operacionais (Windows)
- Facilidade para lidar com pessoas e explicar soluções de forma simples
- Organização para gerenciar múltiplos chamados
- Vontade de aprender e evoluir na área de TI
Diferenciais (não obrigatório)
- Curso técnico ou superior em TI (completo ou cursando)
- Certificações como CompTIA A+, ITIL ou similares
- Experiência anterior com help desk/suporte
CANDIDATURAS
Envie o seu currículo para: william.sartori@o3consultoria.com
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Como Candidatar-se
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