Nível: Assistente
 Cursos de: Administração,Ciências Contábeis,Gestão Comercial,Gestão de Recursos Humanos,Marketing
 Escolaridade: Graduação - Cursando
 Tipo de contrato: CLT
 Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira, de 07:30h às 17:00h.
 
 Benefícios: Insalubridade de 20,00%, Vale transporte, Cartão flash, Plano de saúde com Coparticipação, Programa de premiações por performance
 
 Responsabilidades e Experiências desejáveis:
 
 Clínica Multidisciplinar de Alto Padrão, focada no Bem Estar/Beleza, localizada na Enseada do Suá, Vitória - ES; busca Assistente Administrativo Comercial | Recepcionista de perfil proativo, para apoiar na gestão e controle da operação, garantindo a qualidade dos atendimentos prestados e o aumento da rentabilidade do negócio.
 
 ATIVIDADES:

• Acolhimento e atendimento (presencial, telefone e redes sociais) de leads/pacientes, fornecendo informações sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas, apresentando/vendendo serviços e direcionando demandas, alavancando taxas de conversão, satisfação (NPS) e ticket médio adquirido;
• Gestão das agendas (marcações e remarcações) – visando a redução do tempo de espera; realizando contato prévio para assegurar comparecimentos e cumprimento dos horários e follow up, atenta ao bem-estar dos pacientes, a entrega de uma experiência diferenciada e a melhoria dos índices de retorno/fidelização;
• Gestão e administração de formulários, documentações e prontuários, cadastrando e atualizando informações nos sistemas de gestão;
• Recebimento de pagamentos, fechamento de negociações e lançamento de notas fiscais, consolidando relatórios e informativos direcionados para o time Financeiro;
• Controle operacional, verificando estoques de materiais e insumos – elaborando planilhas de controle e solicitando compras;
• Manutenção e garantia da limpeza e organização do consultório;
• Interface com a gestão e parceiros de negócio, realizando rotinas administrativas e operacionais.

REQUISITOS:

• Atuação prévia no segmento da Saúde – SERÁ UM DIFERENCIAL;
• Experiência prévia com vendas, atendimento de clientes de alto padrão e rotinas administrativas;
• Ensino Médio ou Técnico completo;
• Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos);
• Conhecimentos em Redes Sociais.

PERFIL COMPORTAMENTAL:

• Proatividade e engajamento, apoiando em todas as demandas necessárias para garantir o pleno funcionamento e excelência da operação;
• Visão estratégica, observando oportunidades de melhorias e novos negócios;
• Flexibilidade e disponibilidade de horário, para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;
• Gostar de trabalhar com pessoas, sendo hábil no estabelecimento de relações interpessoais - capacidade de influenciar/motivar;
• Organização, pontualidade e assiduidade;
• Excelência na comunicação verbal e escrita, lidando com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais, entregando um atendimento humanizado;
• Capacidade organizacional e boa gestão do tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas e processos;
• Ter resiliência, lidando com pressão e metas;
• Foco na entrega (superação) de resultados;
• Gestão de tempo, atuação comprometida e atenção distribuída;
• Discrição e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas.

Pacote ofertado: 

• Salário + Insalubridade de 20% + VT + Cartão Flash (R$25,00 por dia trabalhado) + Plano de Saúde com Copartipação (após o período de experiência) + Programa de Premiações sobre performance/faturamento (após período de experiência).

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CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://www.careerjet.com.br/jobad/br66aafff2daba59db0fe4f7de78f34d97

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