Vaga para Community Manager (Games)
7Teen Games
Descrição da Vaga
A 7Teen Games está em busca de um(a) Community Manager para gestão de comunidades de jogos (Discord).
Remuneração: R$ 4.500 + benefícios (Bônus + Wellhub + MediQuo + TEM Saúde)
Modelo: 100% remoto | Full time | PJ
Estamos em busca de um(a) Community Manager para cuidar da comunidade dos jogos da 7TEEN Games, sendo a ponte entre nossos jogadores e os times internos.
Se você é gamer, conhece bem o Discord e tem experiência em gestão de comunidades de jogos essa vaga é para você! 🔥
O que você vai fazer:
- Gerenciar e moderar os servidores de Discord e canais de comunidade dos jogos sob sua responsabilidade.
- Manter uma presença ativa e próxima da comunidade: respondendo, mediando e construindo relacionamento com os jogadores de forma genuína.
- Coordenar o Programa Sentinela, nossa rede de moderadores voluntários, atuando como ponto de referência e liderança do grupo.
- Coletar, organizar e escalar feedback da comunidade para os times de Produto e Balanceamento, com clareza e contexto.
- Produzir comunicados, anúncios e conteúdo de engajamento para os canais oficiais (Discord, redes sociais, fóruns).
- Identificar e gerenciar crises de comunidade com agilidade e equilíbrio, sempre alinhado ao Head de CX.
- Colaborar com os Especialistas de Produto para garantir que eventos, atualizações e novidades cheguem à comunidade de forma clara e bem recebida.
- Gerar relatórios periódicos de saúde da comunidade com termômetro de humor, tópicos quentes, bugs reportados e sugestões relevantes.
Quem estamos procurando?
- Um gamer, é claro! 🎮
- Domínio da plataforma Discord.
- Experiência prévia em gestão de comunidades de jogos.
- Excelente comunicação escrita em português, diferencial se tiver inglês.
- Capacidade de manter tom profissional e empático mesmo em situações de alta pressão ou crise.
- Visão analítica: saber separar o ruído do feedback real e transformar reclamações em feedback úteis para o produto.
- Autonomia e proatividade. Aqui você não espera alguém te dizer o que fazer. Você enxerga o que precisa ser feito e vai.
- Familiaridade com o universo de jogos live service, especialmente títulos casuais, mobile ou MMO.
Diferenciais:
- Experiência com moderação de comunidades multilíngues ou internacionais.
- Noção de métricas de comunidade (crescimento de servidor, engajamento, retenção).
- Experiência com ferramentas como Statbot, MEE6, ou plataformas de ticketing.
- Passagem por publishers, desenvolvedoras ou estúdios de games.
Quem somos:
A 7Teen Games foi fundada em 2019 por entusiastas de jogos com uma paixão por nostalgia, já publicamos jogos e servidores em mais de quatro idiomas em 30 países, adquirindo um amplo conhecimento em localização, marketing e economias de jogos em várias regiões. Embora também tenhamos um estúdio de jogos, nosso foco principal e energia são totalmente dedicados a garantir que qualquer produto publicado pela 7TEEN se torne um sucesso nacional e internacional.
Importante:
- O trabalho é totalmente remoto (Home Office) e o horário é definido por você!
- Posição PJ com remuneração de 4.500,00 mensais.
Let's play! 🎮✨
Se você é gamer e tem experiência em gestão de comunidades de jogos no Discord, esta pode ser a vaga dos sonhos. O profissional estará onde os jogadores estão, ouvirá o que têm a dizer e garantirá que a experiência da comunidade seja cada vez mais incrível.
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