Vaga para Coordenador de Serviço Pós-Venda

Coordenador de Serviço Pós-Venda

A ELECTRO IDEAL ANGOLA (EIA) é uma empresa com actividade na área das instalações eléctricas. A EIA dedica-se à manutenção, assistência e coordenação de redes eléctricas de BT e MT, em edifícios habitacionais, comerciais, de serviços, ramo industrial, unidades hospitalares, obras arquitectónicas e de infra-estruturas, projectos eléctricos, redes informáticas, ITED, sistemas de deteção e segurança, domótica, redes áreas e subterrâneas de baixa tensão e postos de transformação.

Número de Vagas: 1

Requisitos

• Formação Superior na Área de Engenharia Electrotécnica;
• Formação e experiência comprovada na área de Electricidade e Gestão de Clientes;
• Mínimo de 10 anos de experiência em instalações eléctricas, manutenção ou assistência técnica;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Responsabilidade e pontualidade;
• Proactividade e dinamismo;
• Boa capacidade de relacionamento com clientes;
• Flexibilidade horária;
• Nacionalidade Angolana – Factor preferencial.

Funções

1. Coordenar Equipa(s) de Pós-Venda de forma a garantir o nível de desempenho nos trabalhos efectuados e a promoção de serviços lucrativos e focados no Cliente;
2. Garantir e efectuar o planeamento de Serviços de Pós-Venda e definir a alocação de recursos técnicos e humanos necessários ao desenvolvimento dos trabalhos;
3. Monitorizar e supervisionar a execução de trabalhos de forma a garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade contratualmente acordados;
4. Coordenar actividades de Serviço Pós-Venda para alinhar trabalhos junto da Equipa de Obra, Direcção e Subempreiteiros;
5. Garantir acompanhamento e atendimento ajustado e de qualidade junto de uma ampla gama de Clientes, com fim à promoção da sua satisfação e fidelização;
6. Elaborar propostas comerciais e garantir a identificação de oportunidades para angariar serviços e/ou Empreitadas;
7. Identificar oportunidades de inovação para promover a dinamização e melhoria do negócio da Empresa;
8. Acompanhar e apoiar a Direcção na elaboração do orçamento anual de Serviços de Pós-Venda.

Documentação Necessária

• Currículo Vitae e Fotografia;
• Certificado de Habilitações e Declaração de Notas;
• Bilhete de Identidade de Cidadão Nacional.

CANDIDATURAS

O processo de candidatura deve ser enviado somente para o e-mail recrutamento@casaangola.co.ao, mencionando no campo assunto a função e referência à vaga. Os candidatos seleccionados serão contactados no prazo de 15 dias.

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