Vaga para Customer Success Analyst

Vaga para Customer Success Analyst

A Teltec Data está a recrutar um(a) Customer Success Analyst para o time de Relacionamento com o Cliente, em São Paulo - SP, regime CLT, híbrido.

Principais Responsabilidades

• Promover e criar ações estratégicas de relacionamento com os clientes
• Responsável pela governança dos contratos
• Gerenciar o sucesso na entrega dos contratos dos clientes
• Gerenciar o consumo e rentabilidade dos contratos
• Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados
• Alavancar os processos de renovação e crescimento dos contratos junto à área comercial

Requisitos

• Experiência no ciclo de vida do cliente como CS
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)

Diferenciais: conhecimento em Infraestrutura Azure e Microsoft 365, indicadores de projetos e contratos, experiência em suporte ao cliente, inglês intermediário/avançado.

Benefícios

• Convênios médicos e odontológicos
• Vale alimentação, vale transporte, seguro de vida
• Convênio SESC e ACATE
• Benefícios flexíveis
• Redução de carga horária para amamentação
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação, MBA)

CANDIDATURAS

Candidate-se através do link: https://teltecdata.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTIyMjE4NTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=

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