Vaga: Gestor(a) da Agência

Descrição da Função

Função de liderança responsável pela gestão global da agência, assegurando o cumprimento dos objectivos comerciais, operacionais e de qualidade de serviço, bem como a coordenação e desenvolvimento da equipa, contribuindo para o crescimento do negócio na região.

Principais Responsabilidades

• Gerir a operação diária da agência, garantindo o seu bom funcionamento;
• Definir e acompanhar os objectivos comerciais da agência;
• Desenvolver acções para captação, retenção e fidelização de clientes;
• Supervisionar e apoiar a equipa, promovendo o seu desempenho;
• Garantir a qualidade no atendimento ao cliente;
• Acompanhar resultados e assegurar o cumprimento de metas;
• Assegurar o cumprimento das políticas internas e normas da empresa;
• Gerir o relacionamento com clientes e parceiros locais;
• Identificar oportunidades de crescimento do negócio;
• Garantir a organização administrativa e operacional da agência.

Requisitos Académicos e Profissionais

• Nível médio, técnico ou superior (formação em Gestão, Administração ou áreas afins será valorizada);
• Experiência em funções comerciais, gestão de equipas ou áreas similares;
• Experiência em liderança ou coordenação de equipas (preferencial);
• Perfil comercial, com forte orientação para resultados;
• Conhecimento do mercado local de Pemba (preferencial);
• Noções básicas de informática na óptica do utilizador (MS Office).

Competências Técnicas e Comportamentais

• Liderança e capacidade de gestão de equipas;
• Forte orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e negociação;
• Capacidade de organização e tomada de decisão;
• Proactividade, autonomia e dinamismo;
• Sentido de responsabilidade, ética profissional e confidencialidade.

Submissão de Candidatura

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Gestor de Agência”, acompanhada de:

• Curriculum Vitae actualizado em PT;
• Carta de motivação.

Prazo de submissão: 10 de Abril de 2026

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