A GO IT Concept é uma start-up de tecnologia portuguesa sediada no interior de Portugal, na bela cidade de Seia, na Serra da Estrela. Temos escritórios em Portugal e no Brasil, para oferecer aos nossos clientes equipes especializadas em tecnologia no centro de seus negócios. Nosso objetivo é revolucionar não somente os negócios, mas também a construção de culturas que sejam afirmativas e inclusivas. A construção de uma organização diversificada e inclusiva é um processo complexo que requer a união de vários elementos. É por isso que precisamos que você venha a bordo e faça parte dessa incrível jornada.
 
 O conceito da GO IT é mais do que tecnologia, é sobre integrar trabalho e vida pessoal, é sobre ajudar o interior a crescer e prosperar, promovendo desenvolvimento local com respeito às tradições e ao estilo de vida. Essa também é uma jornada essencial.
 
 Estamos procurando um Analista de Suporte Técnico
 
 Como será o seu dia a dia:

• Fornecimento de serviços de TI para um site ou vários sites em uma proporção de até 300 dispositivos (PCs, servidores, impressoras, equipamentos de rede local) gerenciados por FTE.
• Gerenciamento de atividades de entrega de serviços de TI no(s) local(is), incluindo a manutenção de todos os processos de suporte ao usuário, relacionamento com clientes e gerenciamento de ativos de TI (aquisição, configuração, reparo, projetos, consultoria de orçamento local, gerenciamento de licenças, sistemas de segurança e sistemas telefônicos).
• Capacidade de suporte (L1 e L2) para implantação e suporte de estação de trabalho padrão Amcor.
• Capacidade de suporte (L3) para ambiente de servidor e virtualização
• Comunicação e educação: forneça comunicação clara sobre mudanças e projetos futuros, implemente práticas recomendadas nos locais e apoie o treinamento do usuário final.
• Garanta que as atividades operacionais estejam alinhadas com os padrões globais de TI e políticas de segurança.
• Suporte e gerenciamento de infraestrutura LAN e WAN

Qualificações necessárias:

• Bacharelado em ciência da computação é vantajoso
• Quaisquer certificações Windows/Cisco são uma vantagem
• Fundamentos ITIL desejáveis
• Mínimo de 3 anos de experiência, preferencialmente em ambiente multinacional para áreas técnicas de TI e help desk
• Inglês Intermediário

Mandatório: 

• Modelo: Presencial em São Paulo
• Contratação CLT

O que você pode esperar da cultura da GO IT:
 
 - Promovemos culturas que são afirmativas e inclusivas - recrutando os melhores engenheiros de tecnologia em todo o mundo;
 
 - Promovemos a cooperação e a colaboração aprimoradas por confiança, respeito e diversidade;
 
 - Somos intelectualmente curiosos - adoramos aprender, e é por isso que investimos em aprendizado e desenvolvimento;
 
 - Somos feitos de empreendedores: um espaço em que qualquer funcionário pode questionar, sugerir ou compartilhar qualquer assunto ao vivo com nossa Co-fundadora e Diretora Geral;
 
 - Promovemos canais de comunicação onde todos conhecem todos os colegas e sabem quem é quem;
 
 - Damos feedback em tempo real, para melhorar sua jornada, e feedforward - suas habilidades futuras, preparando nossos funcionários para as possibilidades futuras na organização;
 
 - Levamos a saúde mental muito a sério. Muito para lidar? Precisa se reenergizar? Fale diretamente com nossa diretora administrativa para apoiá-lo e aconselhá-lo a tirar uma folga e recarregar suas energias. Nossa diretora administrativa é uma grande incentivadora da discussão aberta de problemas de saúde mental e do apoio total;
 
 - Nós celebramos cada momento de nossa jornada e somos sempre gratos por sermos quem somos;
 
 - Praticamos a liderança consciente - liderança inspiradora como: Sessões de coaching e mentoring realizadas por nosso própria diretora administrativa para promover um ótimo local de trabalho e compartilhá-lo com o mundo, para que todos os nossos funcionários possam se orgulhar;
 
 - Temos um programa de indicação que reconhece financeiramente nossos funcionários por ajudarem no crescimento da empresa;
 
 - Criamos um novo conceito de liderança e gerenciamento - uma vez por ano, temos um momento em que as informações sobre o desempenho da empresa são compartilhadas de forma clara e cristalina e em que discutimos as perspectivas de curto prazo para o futuro;
 
 - Acreditamos que grandes empresas são feitas de ideias que podem ajudar a inovar, a companhia e os negócios de nossos clientes - promovemos um momento mensal para reunir ideias e transformá-las em oportunidades de negócios;
 
 - Realizamos encontros informais para promover momentos de compartilhamento de conhecimento entre nossos funcionários e a comunidade tecnológica.
 
 - Adoramos bons momentos de confraternização e realizamos o maior número possível, desde reuniões temáticas mensais até eventos voltados para a família, nunca dizemos não a uma boa festa.
 
 Somos uma empresa que oferece oportunidades iguais de emprego. Todos os candidatos serão considerados para emprego sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano ou deficiência.
 
 Let´s Go for IT!
 
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CANDIDATURAS

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