Vaga Para Assistente de Tecnologias da Informação e Comunicação- TIC (m/f)

A Action Contre La Faim é uma associação humanitária reconhecida como de utilidade pública e fundada em 1979. A organização opera em 47 países nas áreas de nutrição, saúde, segurança alimentar e meios de subsistência, água, higiene e saneamento, saúde mental e práticas de cuidados. Como parte dos nossos programas, estamos atualmente à procura de um (a) Assistente de Tecnologias da Informação e Comunicação- TIC.

• Duração do contrato: 6 meses
• Local de trabalho: Pemba
• Disponibilidade: 01.05.2026
• Condições especiais: Vaga aberta para residentes em Pemba;
• Remuneração: 36.540,00 MZN (rendimento mensal bruto) e 13.º mês pago em Dezembro ( e proporcional, dependendo da data de início);
• Benefícios: Seguro de saúde incluindo cônjuge e filhos (mediante apresentação de certificados); 2 dias de férias pagas por mês.

Objetivos gerais

Coordenar a implementação da estratégia de tecnologia da informação e energia (informática, internet e telecomunicações) na missão, respeitando as normas e procedimentos da ACF e as regras de segurança em vigor.

Objetivos específicos

Missão 1: Gerir a frota informática da missão

• Garantir o cumprimento das normas de TIC nas estações de trabalho (kitlog);
• Garantir o cumprimento das regras de funcionamento do antivírus, a sua atualização nas estações de trabalho e a sua monitorização;
• Configurar as cópias de segurança nas estações de trabalho e garantir que estas são realizadas em conformidade com as normas e a política de cópias de segurança;
• Garantir a manutenção dos computadores e verificar diariamente/mensalmente se as tarefas de manutenção preventiva e corretiva foram realizadas;
• Comunicar as necessidades ao seu superior;
• Comunicar à hierarquia qualquer problema relacionado com a gestão do equipamento.

Missão 2: Contribuir para a manutenção da infraestrutura de TIC

• Participar na instalação e manutenção das redes locais da missão, de acordo com as normas (Kit Log);
• Verificar se o equipamento de rede está a funcionar corretamente.

Missão 3: Gerir os meios de telecomunicações (Internet, rádio, satélite e instalações)

• Assegurar o funcionamento e a monitorização dos meios de comunicação na missão;
• Realizar testes regulares ao funcionamento desses meios.

Missão 4: Assegurar o apoio e a formação dos utilizadores

• Formar os utilizadores sobre a utilização adequada dos recursos de TIC, os conceitos básicos das TIC e o cumprimento das regras de segurança, logo à chegada e a intervalos regulares;
• Responder aos pedidos diários de assistência técnica;
• Resolver problemas comuns dos utilizadores;
• Prestar assistência técnica em matéria de software aos utilizadores para a partilha de informações e de e-mails;
• Comunicar os problemas encontrados e as soluções aplicadas ao gestor e aos membros da equipa.
• Tratar todos os utilizadores de forma respeitosa e justa, em conformidade com o código de conduta e as políticas da ACF (género, proteção, etc.).

Missão 5: Produzir relatórios, análises e melhorias

• Realizar um inventário mensal e atualizar a lista de equipamentos;
• Propor a implementação de recursos de TIC que melhorem a eficiência do trabalho dos utilizadores, em conformidade com as normas.

Competências necessárias

• Boas competências de comunicação – Competências organizacionais – Adaptabilidade – Abordagem pedagógica – Rigor
• Bom nível de inglês falado e escrito – Flexibilidade e paciência;
• Bons conhecimentos do ambiente operativo Windows (sistemas operativos Windows) e Microsoft Office (suítes)
• Bons conhecimentos de equipamentos TIC e reparação de problemas técnicos TIC – Bons conhecimentos de redes e tecnologias sem fios. Bons conhecimentos de segurança de sistemas e redes.

Qualificação/nível de estudos:

• Pelo menos 3 anos de formação superior em TIC
• Diploma/licenciatura em Tecnologias da Informação/Ciências da Computação, Engenharia Elétrica/Eletrónica, Sistemas Energéticos ou áreas relacionadas.

Processo de candidatura:

Composição do ficheiro: CV, carta de motivação, NUIT, BI, certificados.

A enviar para: recruitment@mz-actioncontrelafaim.org (especificar o título do cargo no e-mail. Tenha em atenção que as candidaturas incompletas não serão consideradas).

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 de Março 2026.

Procedimento: Os candidatos selecionados serão contactados por e-mail para um teste técnico.

Nota: Os dossiês recebidos não serão devolvidos. Qualquer candidatura apresentada após este prazo não será considerada.

A Action Contre La Faim está empenhada em prevenir riscos relacionados com abusos, exploração sexual e promover a igualdade de género e a diversidade. A missão da ACF Moçambique incentiva as mulheres a candidatarem-se. O processo de recrutamento da Action Contre La Faim é gratuito e não será solicitada qualquer forma de compensação aos candidatos. Reflete as principais políticas e o seu estatuto através do seu profissionalismo e imparcialidade. Se observar comportamentos contrários a estes valores durante este processo, informe as equipas responsáveis. Todas as pessoas contratadas pela Action Contre La Faim serão também verificadas quanto ao cumprimento das chamadas listas «antiterroristas», respeitando os direitos dos funcionários e a confidencialidade dos dados pessoais.

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